Tuyển dụng: Cộng tác viên Chăm sóc khách hàng

Nhanhnhanh.vn là đơn vị chuyên hoạt động trong lĩnh vực chuyển phát hàng hoá phục vụ thương mại điện tử.

Hiện nay, do nhu cầu phát triển, Nhanhnhanh đang cần tuyển Cộng tác viên Chăm sóc khách hàng, cụ thể như sau:

• Mô tả công việc:
  • Tiếp nhận cuộc gọi và tư vấn CSKH từ hotline của Nhanhnhanh và trả lời khách hàng trên các kênh thông tin của Nhanhnhanh;
  • Tư vấn, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, chính sách, chế độ của Nhanhnhanh;
  • Tìm kiếm, lập danh sách khách hàng tiềm năng;
  • Giới thiệu khách hàng sử dụng các dịch vụ của Nhanhnhanh;
  • Nhận đơn đặt hàng; thiết lập những những mối quan hệ kinh doanh mới bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác;
  • Thực hiện một số công việc nghiệp vụ phát sinh khác…

• Yêu cầu công việc:
  • Tốt nghiệp Trung cấp, cao đẳng chuyên ngành QTKD, chăm sóc khách hàng;
  • Giọng nói dễ nghe
  • Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng;
  • Giao tiếp tốt với đồng nghiệp, khách hàng;
  • Trung thực, nhạy bén và nhiệt tình trong công việc;
  • Thời gian làm việc: theo ca

• Quyền lợi:
  • Thu nhập từ 5,500,000 đồng/ tháng;
  • Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động;
  • Quyền lợi khác theo quy định của luật lao động.

Địa chỉ liên hệ tuyển dụng:

Ms. Thảo

Địa chỉ: 62/7 Lê Văn Huân, Phường 13, Quận Tân Bình

Email: thaotnt@nhanhnhanh.vn - tr.ntthao@gmail.com

Chúng tôi rất hân hạnh chào đón bạn gia nhập gia đình Nhanhnhanh